把手机上的对话，搬到更大的屏幕上继续处理

这取决于你使用的具体版本。较早的网页端实现依赖手机在线才能收发消息，手机离线时电脑端可能无法同步新内容。而较新的多设备机制允许部分场景下手机不在线也能继续使用，但具体支持范围会随版本更新而变化。建议以你当前界面显示的提示和官方帮助中心说明为准，不要假设所有账号都能完全脱离手机运行。

二维码通常有较短的有效时间，超时后需要刷新页面重新生成。先确认手机和电脑时间准确，再检查手机端是否已登录且网络正常。如果多次失败，可以尝试退出手机端重新登录、更换浏览器或清除该站点的缓存数据。若问题持续，优先查看官方帮助页面，而不是反复扫码消耗尝试次数。

网页端本身不是独立的长期存档工具，它的记录展示通常与手机端数据关联。清理浏览器缓存、更换设备或退出登录，都可能导致本地临时数据消失，而手机端记录一般不受影响。如果你需要留存重要对话，建议在手机端使用导出功能备份，而不是依赖浏览器存储，具体导出方式请以当前版本菜单为准。

多设备能力在不同时期有不同限制，部分版本允许同时连接若干台设备，数量上限会在登录界面或设置中提示。当你在一台新设备登录时，建议检查已连接设备列表，把不再使用的会话移除，避免账号被不必要地保持在线。若发现无法继续添加设备，说明可能已达到当前允许的数量，需先断开其他设备。

常见原因包括浏览器通知权限未开启、系统处于免打扰模式、页面被休眠或标签页被关闭。先检查浏览器地址栏附近的权限图标，确认该站点允许发送通知，再确认操作系统层面没有拦截。如果仍然无效，可以尝试重新加载页面并保持标签页处于活动状态。不同浏览器对后台标签的处理策略不同，这属于正常现象。

在图书馆、网吧或共享办公设备上使用后，务必主动退出登录，并清理浏览器中该站点的缓存与权限记录。不要勾选保持登录状态，也不要在他人可见的屏幕上长时间停留。退出后建议关闭整个浏览器窗口，而不只是关闭标签页。若条件允许，优先使用浏览器的隐私模式，减少本地残留数据的可能。

各类文件的上限会随版本调整，文档、图片和视频的限制也可能不同。如果发送失败，先确认文件体积是否超出当前提示的范围，再检查网络是否稳定。较大的文件建议先压缩，或改用其他方式传输后再发送链接。具体数值请以发送时界面给出的提示和官方帮助为准，不要依据过时的经验判断。

网页端胜在免安装、切换设备方便，适合临时使用或受权限限制的环境；桌面客户端通常在通知、开机启动和系统集成方面更稳定，适合每天长时间使用的人。两者在核心聊天功能上接近，但细节体验有差异。可以先试用网页端判断是否满足需求，再决定是否安装客户端，不必一开始就绑定某种方式。